Порядок в расчетах

Расчетно-кассовый центр в КУП «Житковичский коммунальник» является довольно молодым структурным подразделением. Но задачи приходится выполнять его сотрудникам довольно непростые. Основная из них: повышение качества услуг обслуживания населения.
Главный принцип работы специалистов центра: каждый посетитель должен уйти от них с улыбкой и хорошим настроением. Им и руководствуются в своей повседневной деятельности. Хотя и непросто этого добиться.
— Наша задача — вопросы ведения учета поступающих платежей за различные коммунальные услуги, проведение мероприятий по снижению задолженности клиентов, своевременное предоставление отчетности и многие другие, — говорит начальник центра Ирина Друк.
Каждое из этих направлений деятельности требует компетентности и глубоких знаний во многих сферах.
Профессиональный потенциал коллектива центра позволяет это делать, хотя проблем бывает более чем предостаточно. Главная из них — должники, которые не желают оплачивать за полученные коммунальные услуги. Таких в районе насчитывается теперь более пятисот. Специалисты центра с каждым из них стараются работать индивидуально.
— Непорядок, когда, человек пользуется всеми благами и за них не платит годами, — резонно замечает Ирина Сергеевна. — Мы предпринимаем самые разные меры, чтобы уменьшить задолженность дебиторов перед предприятием. Надеемся, что новый жилищный кодекс значительно поможет в деятельности по борьбе с должниками.
Принятый недавно жилищный кодекс, безусловно, содержит более жесткие нормы в отношении должников перед коммунальщиками. Теперь по новому законодательству могут выселить из квартиры в любой населенный пункт, даже не предоставляя нового жилья. Активнее теперь могут применять и такие санкции, как отключение тепла и воды. Но, как говорит начальник центра, стоит ли доводить дело до крайности. Не лучше ли заплатить за коммунальные услуги вовремя. Это специалисты расчетно-кассового центра стараются объяснить каждому клиенту.

На фото:

Паспортист Наталья МАРКЕВИЧ, специалист по начислению
коммунальных платежей Ольга ПЕШЕВИЧ, юрисконсульт
Елена СЕДОВА, специалист по начислению коммунальных платежей
Тамара БАБАРИКА, паспортист Людмила ТОРЧИК, начальник
расчетно-кассового центра Ирина ДРУК.